Chatbot 2018-11-02T18:09:21+00:00

Chatbot

Chatbot : enrichir la relation client !

Attirer de nouveaux clients, améliorer votre image, répondre à toutes les demandes 24H/24,
Mieux connaître les attentes de vos clients…
Imaginez tout ce que votre chatbot pourrait faire !

Marge Communication

Un chatbot est un logiciel programmé pour simuler une conversation avec vos clients, vos prospects ou vos internautes. Il peut être déployé sur votre site internet, application mobile, sur toutes les messageries et les réseaux sociaux. Le but est de pouvoir apporter une réponse rapide aux interrogations de vos clients, de vos prospects et de vos collaborateurs 24H/24.

Quel est l’intérêt d’un chatbot ?

Votre chabot peut remplir différents objectifs. Un autre point clé est que votre chabot va être doté d’une intelligence artificielle. Grâce à cette intelligence artificielle, votre chatbot va apprendre et s’améliorer dans le temps.

DISPONIBILITÉS 24H/24
A tout moment et instantanément, vos clients et prospects obtiennent des réponses

ATTIRER DE NOUVEAUX CLIENTS
Vous captez immédiatement l’attention de vos internautes. Ils trouvent facilement ce qu’ils cherchent et vous optimisez ainsi les chances de les convertir en nouveaux clients

AMÉLIORER LE SERVICE CLIENT
Vos clients ont besoin d’une information technique, d’une assistance ? Ils obtiennent des réponses et résolvent leurs problèmes de premier niveau dans des délais records.

MIEUX CONNAITRE VOS CLIENTS
En analysant les demandes de vos clients et prospects, vous savez ce qu’ils recherchent et pouvez ainsi améliorer vos offres et services en fonction des besoins du marché. Vous pouvez aussi améliorer les contenus et arborescence de votre site internet pour toujours mieux répondre aux attentes de vos internautes

FACILITER LE PROCESSUS D’ACHAT
Prix, délai de livraison, coût de livraison, prise de rendez-vous, autant de questions pouvant facilement être traitées par votre chabot et faciliter le processus d’achat.

GAGNER EN EFFICACITÉ
Vous pouvez communiquer 24H/24, vous apportez des réponses à vos internautes instantanément, vous maîtriser de mieux en mieux les demandes de votre marché et vous améliorer l’image de votre entreprise.

développement chatbot sur mesure

Nous vous accompagnons pour définir le périmètre fonctionnel le plus pertinent selon votre activité, développer votre chabot personnalisé et le faire évoluer pour le rendre toujours plus intelligent.

DESIGN

Un chatbot est un logiciel programmé pour simuler une conversation avec vos clients, vos prospects ou vos internautes. Principalement présenté sous la forme d’une messagerie instantanée , ils se retrouvent sur les sites Web, les messageries et les réseaux sociaux. Le but est de pouvoir apporter une réponse rapide aux interrogations de vos clients et de vos prospects 24H/24.

SCÉNARIO & DÉVELOPPEMENT

Un chatbot est un logiciel programmé pour simuler une conversation avec vos clients, vos prospects ou vos internautes. Principalement présenté sous la forme d’une messagerie instantanée , ils se retrouvent sur les sites Web, les messageries et les réseaux sociaux. Le but est de pouvoir apporter une réponse rapide aux interrogations de vos clients et de vos prospects 24H/24.

APPRENTISSAGE | AI

Un chatbot est un logiciel programmé pour simuler une conversation avec vos clients, vos prospects ou vos internautes. Principalement présenté sous la forme d’une messagerie instantanée , ils se retrouvent sur les sites Web, les messageries et les réseaux sociaux. Le but est de pouvoir apporter une réponse rapide aux interrogations de vos clients et de vos prospects 24H/24.

les différentes plateformes

Nous pouvons déployer votre bot sur les principales applications de messaging du marché. De cette manière, vos clients peuvent vous contacter à tout moment via les messageries, les réseaux sociaux ou votre site internet.

MESSENGER

slackchatbot

SLACK

WEBCHAT

SKYPE

les différentes technologies

Tous les chatbots que nous réalisons sont développés sur les frameworks MICROSOFT et GOOGLE. Intégrant des briques d’intelligence artificielle, ces deux technologies permettent de développer des chatbots évolués et de répondre à tous vos besoins

Contactez-nous